Gestionnaire en assurances
Emploi Assurances
Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
En tant que gestionnaire santé, vous assurez le traitement et le suivi de la situation administrative des adhérents et traitez la relation client de premier niveau. Intégré(e) à une équipe de 13 collaborateurs, vous travaillez dans un open space au sein de nos bureaux de Melun. Après un accompagnement dans le cadre de votre prise de poste, vous exercerez les missions suivantes : * Enregistrement et centralisation des informations relatives à l'adhésion ou la vie du contrat. * Gestion de la situation administrative des adhérents dans les domaines des prestations, cotisations, production et administration des contrats. * Traitement de la relation client de premier niveau, par téléphone sur appels entrants, sortants ou par mail. * Réalisation de tâches administratives de gestion polyvalentes (adhésions, fichiers, prestations, encaissements). * Découverte, examen et traitement des dysfonctionnements reçus directement par téléphone, par mail ou par courrier. * Traitement d'informations variées et résolution de cas particuliers pouvant se présenter. * Mise à jour de fichiers, base de données, tableaux demandés par son manager. * Classement, numérisation et archivage[...]
